豊川グランドホテル様心のバリアフリーの取り組み

豊川グランドホテル様で観光庁が推進する「心のバリアフリー」の取り組みについて伺ったところ、11月6日にその状況を確認することができました。

「心のバリアフリー」は、すべての人が楽しめ、誰もが安心して旅行を楽しめる環境を整備するための取り組みの一環として進められています。具体的な施策としては、車椅子の貸し出しサービス、可動式スロープの設置、さらには筆談での対応が可能な体制が整えられていました。

また、従業員教育にも力を入れており、年に1回以上の社内勉強会が実施され、スタッフ一人ひとりが「心のバリアフリー」の理念を理解し、実践できるように努めています。

これらの取り組みにより、すべての人がより快適に、安心して旅行を楽しむことができる環境が提供されています。